هل التسويق حرب بين المنتجات ؟
التسويق مش حرب بين المنتجات، التسويق حرب توقعات.
مثال بسيط:
خبراء السوفت وير علي مستوي العالم اجمعو علي ان نظام لينكس الي معظمنا ميسمعش
انه افضل من الويندوز، لكن احنا كا مستهلكين بنفضل بشكل كبير جداً ان نظام
الويندوز هو الافضل وده بسبب سهوله في الاستخدام، اصبح النظام الويندوز منتشر
بشكل كبير في العالم مع ان نظام اللينكس افضل بكثير وبيتيح ليك مميزات اكثر من
الويندوز.
• كل ما هو موجود في عالم التسويق ما هو الإ معتقدات في إذهان العملاء.
• ما يظنه العملاء عن المنتج/خدمة هو ما يحدد نجاحها او فشلها،
والعملاء سيصدقون ما يريدون.
• احياناً تفشل افضل المنتجات، لانها لا تلبي توقعات العملاء.
• فشلت وستفشل حملات تسويقية كثيرة، لانها ظنت ان معركتها تدور حول
العالم الواقعي المنطفي بدون النظر الي توقعات العملاء.
• لكل انسان يوجود له تعريفه الخاص لكلمتي أفضل والأحسن، هذا التعريف
لايستند الي واقع او منطق او منهج اكاديمي.
• لذالك التسويق ليس بالحرب بالهو فن.
اكتب تعليقاً
للمشاركة